特定商取引法に
基づく表記
販売業者
株式会社アンカレッジ
代表責任者
代表取締役 柏昌宏 矢島靖擴
所在地
〒108-0074 東京都港区高輪2丁目16号13番
電話番号
電話受付時間
9：00〜17：30
サービス名
アンカレッジの花おくり
メールアドレス
サイトURL
https://hanaokuri.jp
販売価格
商品紹介ページ（HPサイト）をご参照ください。
商品代金以外に必要な料金
消費税、お支払い時の銀行振込手数料
引き渡し時期
お客様の申込書到着、及び、お支払い（入金）を確認した日から3 日（土日祝日、及び、年末年始を除く）以内に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込
- ※振込手数料はお客様にてご負担ください。
- ※前払いをお願いしています。商品発送前にお振り込みください。
お支払いの時期
お客様の申込書受取から７日以内に振込をお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
当社によるご入金の確認により、お申し込みが確定します。生花は生ものですので、ご入金確認後の返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が生じ、契約の目的を達することができない状態にあると当社が判断した場合には、同等の商品を再度届けさせていただくか、キャンセルとして全額の返金をいたします。
この際は、商品の状態を写真で撮影、記録いただくと共に、商品受領後３日以内にサポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、この場合であっても、商品の劣化・破損が、お客様のご不在などお客様のご都合によりご指定の日時に商品をお届けできなかったことに起因する場合は上記（交換・キャンセル）の対象外となりますのでご了承ください。
返品送料
商品に欠陥がある場合の返品に伴う送料は、弊社で負担いたします。
それ以外は、お客さまのご負担になります。
その他販売条件
離島など一部の地域を除く、日本国内のみです。
